よくある質問

Icon q bento.jpとはどんなサービスですか?
Icon a bento.jp(ベントー・ドット・ジェーピー)は、株式会社ベントー・ドット・ジェーピーが運営する、お弁当の宅配サービスです。
Icon q お届け時間はどのくらいかかりますか?
Icon a ご注文の商品、タイミングによりますが、大部分の商品は20分〜60分でお届けいたします。 また、お届け時間指定の予約購入も2日前から承っております。
Icon q 宅配エリアはどこですか?
Icon a 現在対象のエリアが渋谷区、港区など東京都内の一部エリアとなっております。詳しくはトップページをご覧ください。
Icon q オーダー後追加注文できますか?
Icon a オーダー後の追加注文は別のご注文となりますので、お届け時間や送料は別の計算になります。
Icon q 販売時間はいつですか?
Icon a 毎日11時00分~14時30分です。

 2営業日前からの予約を承っております。

曜日、時間帯により取り扱いする商品が変わる点、また毎日の販売量に限りがある点、ご了承下さい。
Icon q キャンセルはできますか?
Icon a 購入後のキャンセルは承っておりません。
Icon q アレルギーの食材の対応はできますか?
Icon a アレルギー関連の食材の表示は各弁当ごとにしております。ただし、特別に除くなどの対応については、承ることができません。
Icon q お支払い方法は何が利用できますか?
Icon a 代金引換、クレジットカード決済でのお支払いが可能でございます。

・代金引換
お弁当をお持ちする際に代金を回収致します。(お釣りの対応が出来かねる場合がございますので、お釣りがないようにご用意いただけますと幸いです。)

・クレジットカード決済
事前にお届け前に決済いただくことが可能でございます。すべて一括払いでお願いしております。
Icon q 領収書はもらえますか?
Icon a お届け時にお弁当とともにお届けいたします。